Geschäftsbedingungen

 
Geschäftsbedingungen
CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ – 724hoteltransfer
Mit der Buchung bei 724hoteltransfer stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch:
  1. Zahlungsbedingungen
    Die vollständige Zahlung ist vor Abfahrt des Fahrzeugs erforderlich. Alternativ können Sie sicher per Kreditkarte während Ihrer Reservierung über unser Online-Zahlungssystem bezahlen.
  2. Telefonische Buchungen
    Buchungen, die telefonisch vorgenommen werden, unterliegen diesen Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei der Buchung akzeptieren muss.
  3. Gruppenbuchungen
    Bei Buchungen für zwei oder mehr Personen fungiert die Person, die die Reservierung vornimmt, als Vertreter aller Gruppenmitglieder und akzeptiert diese Bedingungen in deren Namen.
  4. Dienstleister
    724hoteltransfer kann andere Betreiber als PrivatetransferAntalya als Agenten einsetzen, wobei dieselben hohen Servicestandards gewährleistet werden.
  5. Bestätigungs-E-Mail
    Ihre Bestätigungs-E-Mail dient als Nachweis Ihrer Reservierung. Zeigen Sie diese dem Fahrer oder Vertreter sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt vor.
  6. Änderungen der Buchung
    Um Abholort, Ziel oder andere Details zu ändern, benachrichtigen Sie uns schriftlich (per E-Mail oder Fax) mindestens 3 Tage vor der Reise. Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.
  7. Stornierungsrichtlinie
    Stornierungen müssen per E-Mail oder Telefon gemeldet werden. Es gelten folgende Rückerstattungsregeln:
  • Volle Rückerstattung: Stornierungen, die bis 19:00 Uhr (7:00 PM) am Tag vor dem Transfer gemeldet werden, erhalten eine 100%ige Rückerstattung der Transfergebühr.
  • Teilweise Rückerstattung: Stornierungen, die zwischen 19:00 Uhr (7:00 PM) und 23:00 Uhr (11:00 PM) am Tag vor dem Transfer gemeldet werden, erhalten eine 30%ige Rückerstattung der Transfergebühr.
  • Keine Rückerstattung: Stornierungen nach 23:00 Uhr (11:00 PM) am Tag vor dem Transfer oder nach der Landung des Fluges sind nicht erstattungsfähig.
  • Stornierungen bei Barzahlung: Wenn Sie die Barzahlungsoption gewählt haben und uns nicht über eine Stornierung informieren, wird der volle Reservierungsbetrag an Ihr Hotel (oder autorisierte Flughafeneinheiten) zur Einziehung weitergeleitet.
  1. Gepäckzulassung
    Jeder Passagier darf zwei Gepäckstücke (einschließlich einer Golftasche) mitbringen. Übergepäck muss bei der Buchung angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, für zusätzliches Gepäck Gebühren zu erheben oder die Beförderung zu verweigern, falls es nicht deklariert wurde.
  2. Verhalten der Passagiere
    Wir (und unsere Fahrer) behalten uns das Recht vor, den Service für Personen zu verweigern, die verdächtigt werden, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu stehen, oder deren Verhalten eine Gefahr für den Fahrer, das Fahrzeug oder andere Passagiere darstellt.
  3. Verbotene Gegenstände
    Waffen, Drogen oder Tiere sind in unseren Fahrzeugen nicht erlaubt. Kontaktieren Sie uns bei der Buchung für besondere Anfragen.
  4. Rauchverbot
    Rauchen ist in allen Fahrzeugen von 724hoteltransfer streng verboten.
  5. Verspätungen und Haftung
    Wir bemühen uns um pünktlichen Service, haften jedoch nicht für Verspätungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Verkehr, Wetter oder Handlungen Dritter). Fahrzeuge sind gemäß türkischem Recht versichert. Das Eigentum der Passagiere wird auf eigenes Risiko transportiert, und wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Beschädigung – bitte überprüfen Sie Ihre Reiseversicherung.
  6. Unkontrollierbare Umstände
    Wir bemühen uns, Sie mit minimalen Unterbrechungen an Ihr Ziel zu bringen, aber Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können dies beeinträchtigen, wie z. B.:
  • Unfälle oder Verkehrsverzögerungen
  • Schwere Wetterbedingungen oder eingeschränkter Zugang
  • Anweisungen von Polizei oder Behörden
  • Vandalismus, Terrorismus oder Handlungen Dritter
    In solchen Fällen übernehmen wir keine Haftung.
  1. Nichtlieferung
    Falls wir Sie aus Gründen, die in unserer Kontrolle liegen, nicht an Ihr bestätigtes Ziel bringen können, organisieren wir alternative Transporte (z. B. Taxi, Bus oder Zug). Die Erstattung für alternative Transportkosten übersteigt nicht den Preis eines Taxis zu Ihrem gebuchten Ziel.
  2. Verspätungen: Flugverspätungen
    Wenn Ihr Flug verspätet ist und das Warten andere Passagiere beeinträchtigt, können wir vor Ihrer Ankunft abfahren. Wir versuchen, Sie auf den nächsten verfügbaren Transfer zu setzen, obwohl Wartezeiten möglich sind. Wir haften nicht für Flugverspätungen, -stornierungen oder -umbuchungen – wenden Sie sich direkt an Ihre Fluggesellschaft.
  3. Verspätungen: Verzögerungen am Flughafen
    Informieren Sie uns telefonisch über Verzögerungen (z. B. bei der Gepäckausgabe). Ohne Benachrichtigung gehen wir davon aus, dass Sie nicht gereist sind, und es erfolgt keine Rückerstattung. Fahrer warten bis zu 1 Stunde nach Flugankunft. Danach versuchen wir zu helfen, können aber keinen Service garantieren. Verpasste Transfers werden nicht erstattet, aber Sie können Ihr Ticket für den nächsten verfügbaren Service ohne Zusatzkosten nutzen.
  4. Gepäckbeschränkungen
    Jeder Passagier darf ein Handgepäckstück und ein aufgegebenes Gepäckstück mitbringen.
  5. Treffpunkt am Flughafen
    Die Details zum Treffpunkt finden Sie in Ihrem Voucher. Suchen Sie am Flughafen in der Ankunftshalle nach einem Schild mit Ihrem Namen. Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden, kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +90 850 4411887. Ohne vorherige Benachrichtigung über Verspätungen gelten Sie nach 1 Stunde (Internationale Flüge) oder 45 Minuten (Inlandsflüge) ab Landung als Nichterschienen.
  6. Verbraucherrechte und anwendbares Recht
    Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Die Bedingungen unterliegen in allen Belangen dem türkischen Recht.