سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
يجب تسجيل جميع الإلغاءات عبر نظامنا الإلكتروني وإبلاغ شركة CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ عبر البريد الإلكتروني: [email protected] (mailto:[email protected]).
-
استرداد كامل: الإلغاءات المبلغ عنها حتى الساعة 19:00 قبل يوم الخدمة تسترد رسوم النقل بالكامل (100%).
-
استرداد جزئي: الإلغاءات بين الساعة 19:00 و23:00 قبل يوم الخدمة تسترد 30% من رسوم النقل.
-
غير قابل للاسترداد: الإلغاءات بعد الساعة 23:00 قبل يوم الخدمة أو بعد وقت هبوط الطائرة لا تسترد.
الإلغاء مع الدفع النقدي
إذا اخترت الدفع النقدي عند الحجز ولم تبلغنا بالإلغاء، سيتم تحويل رسوم الحجز الكاملة إلى فندقك (أو الجهات المخولة في المطار) لتحصيلها.
تواصلوا معنا
للمساعدة، راسلونا عبر واتساب: +90 850 441 1887